সহজেই ৩ ভাবে বিকাশ পিন রিসেট করুন নিজে নিজেই

সহজেই ৩ ভাবে বিকাশ পিন রিসেট করুন নিজে নিজে

এখন নিজে নিজেই ঘরে বসে খুব সহজে ৩ ভাবে বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারবেন। এই পোস্টে বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট করার পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করবো।

বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেটের নিয়ম

আপনার বিকাশ একাউন্টের পিন ভুলে গিয়েছে, কোন চিন্তা নাই সহজে নিজে নিজেই করতে পারবেন পিন রিসেট। নিজে নিজে বিকাশ পিন রিসেট করতে শুধু *247# ডায়াল করেই নয়, এখন বিকাশ অ্যাপ থেকে পিন রিসেট করতে পারবেন অথবা 16247 নাম্বারে কল করেও পারবেন!

বিকাশ অ্যাপ দিয়ে পিন রিসেটের পদ্ধতি

অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের জন্য

1. বিকাশ অ্যাপের লগইন স্ক্রিন থেকে ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’-এ ট্যাপ করুন।
2. এখন ‘পিন রিসেট’ অপশনে ট্যাপ করুন।
3. এবার, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভেরিফিকেশন কোড অ্যাড হয়ে যাবে।
4. এরপর কনফার্ম বাটনে ট্যাপ করুন।
5. স্ক্রিনে দেওয়া উল্লিখিত নিয়মানুসারে ফেস স্ক্যানিং প্রসেস সম্পন্ন করুন।
6. ভেরিফিকেশন চলাকালে অ্যাপ বন্ধ করবেন না, অপেক্ষা করুন।
7. ভেরিফাই হলে বিকাশ থেকে অস্থায়ী পিন পাবেন SMS এর মাধ্যমে।
8. এখন,বিকাশ থেকে পাঠানো অস্থায়ী পিন নাম্বারটি দিয়ে কনফার্ম বাটনে ট্যাপ করুন।
9. আপনার পছন্দমতো ৫ ডিজিটের নতুন পিন নাম্বার দিন। (বিঃদ্রঃ ১১১১১,১২৩৪৫,২২৩৩৪,আগে দেওয়া পিন দিবে না)
10. পুনরায় নতুন পিন নাম্বার দিয়ে কনফার্ম করুন এবং আবারো অ্যাপে লগইন করুন।

iPhone ইউজারদের জন্য

• বিকাশ অ্যাপের লগইন স্ক্রিন থেকে ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’-এ ট্যাপ করুন।
• এখন দেখতে পাওয়া, ‘পিন রিসেট’ অপশনে ট্যাপ করুন।
• পপ-আপ ব্যানারে দেখানো *247# ডায়াল করার বাটনে ট্যাপ করুন।
• My bKash মেন্যুতে গিয়ে iPhone পিন রিসেট কনফার্ম করার জন্য ‘৮’ চাপুন।
• পিন রিসেট কনফার্ম করার পর অ্যাপে ফিরে আসুন এবং পিন রিসেট জার্নি সম্পন্ন করুন।
• আপনার পছন্দমতো ৫ ডিজিটের নতুন পিন নাম্বার দিন। (বিঃদ্রঃ ১১১১১,১২৩৪৫,২২৩৩৪,আগে দেওয়া পিন দিবে না)
• পুনরায় নতুন পিন নাম্বার দিয়ে কনফার্ম করুন এবং আবারো অ্যাপে লগইন করুন।

*247# ডায়াল করে বিকাশ পিন রিসেট নিয়ম

• মোবাইলে ফোন বা ডায়াল প্যাড থেকে *247# ডায়াল করুন।
• পিন রিসেট করতে 10 সিলেক্ট করেন Send করুন।
• আপনার বিকাশ-এ রেজিস্টার করা NID/পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স নাম্বার দিয়ে Send ট্যাপ করুন।
• এবার আপনার জন্মসাল দিয়ে Send করুন।
• গত ৩০ দিনের মধ্যে সর্বশেষ ১০টি আউটগোয়িং লেনদেন থেকে যেকোনো একটি সিলেক্ট করুন
• টাকার পরিমাণ দিন (দশমিকের পূর্ব সংখ্যা পর্যন্ত)
• যদি গত ৩০ দিনের মধ্যে কোন লেনদেন না থাকলে No অপশন ট্যাপ করে Send করুন।
• কনফার্মেশন হলে বিকাশ থেকে অস্থায়ী পিন পাবেন SMS এর মাধ্যমে।
• এখন নতুন পিন সেট করতে আবার, *247# ডায়াল করুন।
• My bKash এ যেতে 1 সিলেক্ট করুন
• পিন পরিবর্তন করতে 1 সিলেক্ট করুন
• এসএমএস এ পাওয়া অস্থায়ী পিন দিন
• এবার আপনার নতুন পিন সেট করুন (মনে রাখবেন, এলোমেলো ৫ সংখ্যার পিন সেট করতে হবে যা সর্বশেষ ৩ বার ব্যবহার হয়নি এবং "০" দিয়ে শুরু নয়)
• আরেকবার নতুন পিন দিয়ে কনফার্ম করুন
• আপনার পিন রিসেট সম্পন্ন হয়েছে।

*247# ডায়াল করে বিকাশে বর্তমান পিন পরিবর্তনের নিয়ম

1. *247# ডায়াল করার পর 9 টাইপ করে Send করুন।
2. My bKash সিলেক্ট করতে 1 টাইপ করে Send করুন।
3. এখন Change PIN সিলেক্ট করতে 3 টাইপ করে Send করুন।
4. এখনে, আপনার বর্তমান বিকাশ পিন নাম্বারটি দিয়ে Send করুন।
5. ৫ ডিজিটের একটি নতুন পিন নাম্বার দিন (মনে রাখবেন, এলোমেলো ৫ সংখ্যার পিন সেট করতে হবে যা সর্বশেষ ৩ বার ব্যবহার হয়নি এবং "০" দিয়ে শুরু নয়)
6. পুনরায় নতুন পিন নাম্বার দিয়ে কনফার্ম করুন
7. আপনার মোবাইলে একটি কনফার্মেশন ম্যাসেজ পাবেন এবং নতুন পিনটি সেট হয়ে যাবে।

16247 কল করে বিকাশ পিন রিসেটের নিয়ম

• প্রথমে 16247 এ কল করুন
• ভাষা নির্বাচন করুন (বাংলার জন্য ১ এবং ইংরেজির জন্য ২)
• নিজে নিজে পিন রিসেটের জন্য ১ প্রেস করুন
• ১ প্রেস করার পর
• পিন রিসেট করার জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নাম্বার এবং সাম্প্রতিক আউটগোয়িং লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন
• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ১০, ১৩ অথবা ১৭ সংখ্যার নাম্বারটি টাইপ করুন, তারপর # প্রেস করুন
• গত ৩০ দিনের সাম্প্রতিক আউটগোয়িং লেনদেনের যেকোনো একটির ধরন সিলেক্ট করুনঃ
• সেন্ড মানির জন্য, ১ প্রেস করুন
• ক্যাশ আউটের জন্য, ২ প্রেস করুন
• মোবাইল রিচার্জের জন্য, ৩ প্রেস করুন
• পেমেন্টের জন্য, ৪ প্রেস করুন
• পে বিলের জন্য, ৫ প্রেস করুন
• বিকাশ টু ব্যাংকের জন্য, ৬ প্রেস করুন
• আর আপনি যদি কোনো আউটগোয়িং লেনদেন না করে থাকেন, তাহলে, ৭ প্রেস করুন
• এখন আপনার লেনদেনের টাকার পরিমাণটি টাইপ করুন এবং # প্রেস করুন
• আপনার বিকাশ একাউন্টের পিনটি রিসেট করা হয়েছে। কিছুক্ষণের মধ্যে এসএমএসের মাধ্যমে একটি অস্থায়ী পিন পাবেন, যেটি ব্যবহার করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে *247# ডায়াল করে অথবা বিকাশ অ্যাপ থেকে আপনার পছন্দের পিনটি সেট করে নিতে হবে। *247# ডায়াল করে পিন সেট করতে প্রথমে 1 টাইপ করে ‘My bKash’ থেকে ‘চেঞ্জ পিন’ অপশনে যান। সেখান থেকে ‘Enter Old PIN’ অপশনে গিয়ে এসএমএস পাওয়া অস্থায়ী পিনটি দিন। এরপর আপনার পছন্দের ৫ সংখ্যার পিন বসিয়ে পুনরায় কনফার্ম করলেই আপনার পিনটি সেট হয়ে যাবে।
• বিকাশ অ্যাপ থেকেও এসএমএস-এ পাওয়া অস্থায়ী পিনটি ব্যবহার করে পিনটি সেট করে নিতে পারেন।
• নতুন পিন সেট করার ক্ষেত্রে সেটি এলোমেলো ৫ সংখ্যার হতে হবে, যা সর্বশেষ ৩ বার ব্যবহার করা হয়নি এবং “0” দিয়ে শুরু নয়।

বিকাশ পিন রিসেটের সময় খেয়াল রাখুন

১। গ্রাহক ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো ৩ বার পিন রিসেট করার জন্য চেষ্টা করতে পারবেন। তৃতীয় চেষ্টা সফল হোক বা ব্যর্থ, পরবর্তী ৮ ঘণ্টার জন্য অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেটের চেষ্টা করা যাবেনা।

২। চেহারা স্ক্যান করার জন্য গ্রাহক ২ মিনিট সময় পাবেন।

৩। চেহারা স্ক্যান করার পর সম্পূর্ণ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। তবে স্ক্যানিং প্রসেস চলাকালে গ্রাহক যদি পূর্বের পেইজে ফিরে আসেন, তবে পিন রিসেট প্রচেষ্টা ব্যর্থ হবে।

৪। যদি একজন গ্রাহক একটি নতুন পিন সেট করেন, তাহলে তিনি পরবর্তী ২ ঘণ্টার জন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আবার পিন সেট করতে পারবেন না।

৫। যে সকল গ্রাহক জাতীয় পরিচয়পত্র ছাড়া অন্য কোনো আইডি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইত্যাদি) ব্যবহার করে বিকাশ একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করেছেন, তারা অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেট করতে পারবেন না।

৬। চেহারা স্ক্যানিং প্রসেসের অঙ্গভঙ্গি শেখার জন্য গ্রাহক ৮ সেকেন্ড পাবেন।

৭। যদি জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বিকাশ একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করা না হলে, তিনি একটি ব্যানার দেখতে পারবেন যেখানে অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেট না হতে পারার বিষয়টি উল্লেখ করা থাকবে। পাশাপাশি *247# ডায়াল করে পিন রিসেট করার বিষয়টি উল্লেখ করা থাকবে।

৮। চেহারা স্ক্যানিং প্রসেস চলাকালে অ্যাপ বন্ধ বা ডিলিট হয়ে গেলে পিন রিসেট প্রচেষ্টা ব্যর্থ হবে এবং গ্রাহককে আবারো নতুন করে শুরু করতে হবে।

৯। যাচাই প্রক্রিয়া ব্যর্থ হওয়ার বিষয়টি গ্রাহক স্ক্রিনে দেখতে পারবেন এবং গ্রাহককে অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১০। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে অ্যাপ পুনরায় চালু করার পর গ্রাহককে তার ফোন নাম্বার এবং OTP দিতে হবে। সফল OTP ভেরিফিকেশনের পর গ্রাহক পরবর্তী ধাপে যেতে পারবেন।

১১। যদি অস্থায়ী পিন বা নতুন পিন সেটিংয়ের সময় শেষ হয়ে যায়, তাহলে অ্যাপ বা *247# থেকে পিন রিসেট করা যাবে না।

১২। যদি অস্থায়ী পিন সেট করার পেইজ থেকে গ্রাহক আগের পেইজে চলে আসেন, তাহলে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার চালু করতে হবে।

এই রকম আরও তথ্য পেতে আমাদের ফেসবুক পেজে লাইক দিয়ে যুক্ত থাকুন। এর পাশাপাশি গুগল নিউজে আমাদের ফলো করুন।